Når en pædagog eller lærer vurderer, at der i et fastlåst situation kan være brug for en pædagogisk-psykologisk vurdering, en særlig indsats eller en visitering til et helt nyt pædagogisk tilbud, henvender pædagogen eller læreren sig til sin nærmeste leder. Lederen vurderer sammen med medarbejderen, hvad næste skridt skal være.